0800 & 0900 Nummers en Prijzen

Alles online regelen 24 uur per dag

Als klant van de Belfabriek heeft u altijd toegang tot uw persoonlijke Service Panel.

Op het Service Panel kunt u ook uw eigen gegevens inzien en (waar nodig) aanpassen. Het doorgeven van een adreswijziging of het veranderen van een eindbestemmingnummer kunt u bij ons online regelen. Daarnaast heeft u toegang tot de door u gehanteerde beltarieven. Ook die kunt u dus zelf aanpassen!

Het service panel biedt ook zeer uitgebreide statistieken: alle gegevens van bellers, beltijden, pieken en dalen vindt u overzichtelijke op een rij.

U kunt inloggen in onze demo omgeving om het online klantencentrum en de belstatistieken te bekijken op mijn.belfabriek.nl. Dit is een van de unieke features die u bij geen enkele aanbieder treft. Erg handig, want zo houdt u precies controle over wat er binnenkomt op uw servicenummer en wat met de gesprekken dient te gebeuren.

Gratis SMS-berichten versturen

De SMS Klapper is een moderne en eenvoudig bruikbare variant op het normale ‘SMS-en’ . Met de klapper typt u sms-berichten niet op de telefoon maar gewoon op het toetsenbord van uw computer. En met één druk op de knop zijn ze verzonden.

Bovendien kunt u verschillende groepen (bijvoorbeeld zakelijke en privé contacten) aanmaken en is het mogelijk om een bericht tegelijkertijd naar twee, vijf of zelfs honderd ontvangers te versturen. Met de SMS Klapper stuurt u dus moeiteloos een uitnodiging naar meerdere klanten of brengt u uw servicenummer nog eens extra onder de aandacht.

Het versturen van SMS-berichten via de SMS Klapper is gratis.

Zelf de eindbestemming gratis wijzigen

Met het abonnement van de Belfabriek wijzigt u zelf de eindbestemming van uw 0800 of 0900 nummer. Veilig en snel, 24 uur per dag.

Elk 0800 of 0900 nummer bij de Belfabriek wordt namelijk voorzien van een pincode. Met deze pincode kunt u ten alle tijde via de telefoon direct de eindbestemming aanpassen, zo vaak als u wilt!

Het wijzigen van de eindbestemming is gratis. U hoeft hiervoor geen extra abonnement af te sluiten.

Realtime belstatistieken

Altijd al willen weten wanneer u bent gebeld? En door wie? Met het Belfabriek Service Panel kunt u dat in één oogopslag zien. U heeft direct toegang tot alle informatie die u helpt om uw klantcontacten nog beter te laten verlopen.

Gegevens van bellers, beltijden, pieken en dalen: u vindt alles in de overzichtelijke, statistische, menu’s. Zo kunt u per periode (dag, maand, week, jaar) precies zien hoe vaak en door wie u bent gebeld. Bovendien vindt u hier gegevens over de aantallen gesprekken die in het dal- en in het piektarief hebben plaatsgevonden. Maar ook informatie over bijvoorbeeld de gemiddelde gespreksduur is direct toegankelijk.

Omdat de gegevens (deels in statistiekvorm) zo overzichtelijk zijn weergegeven, kunt u eenvoudig verschillende periodes met elkaar vergelijken. Haast vanzelfsprekend bieden wij u daarnaast inzage in de top tien van bellers en ziet u vanuit welke regio u het meest bent gebeld. Handig. Want zo komt u exact te weten waar uw klanten zich bevinden en op welke tijden uw servicenummer het vaakst wordt gebeld.

Alle statistische informatie is bij de Belfabriek dus 24 uur per dag toegankelijk. Veilig, eenvoudig en overzichtelijk.

U kunt inloggen in onze demo omgeving om het online klantencentrum en de belstatistieken te bekijken op mijn.belfabriek.nl. Dit is een van de unieke features die u bij geen enkele aanbieder treft. Erg handig, want zo houdt u precies controle over wat er binnenkomt op uw servicenummer en wat met de gesprekken dient te gebeuren.

Inclusief 6 maanden Moshi-Toshi abonnement (t.w.v. €349,00)

Hoe informeert u uw relaties over uw nieuwe servicenummer? Als klant van De Belfabriek is dat supereenvoudig: u krijgt namelijk zes maanden gratis toegang tot het mooiste en meest complete online nieuwsbrievenplatform: Moshi-Toshi!

Over het platform
Moshi-Toshi is laagdrempelig en biedt uitgebreide mogelijkheden om professionele e-mail nieuwsbrieven op te stellen en geautomatiseerd te versturen. Inclusief uw logo en illustraties! Met uw licentie kunt u al uw relaties dus een half jaar lang op de hoogte houden van leuke nieuwtjes en interessante aanbiedingen. De Belfabriek biedt u dit platform (ter waarde van € 349,-) kosteloos en zonder enige verplichting aan.

Aantrekkelijke korting
Kiest u uiteindelijk voor een licentie, dan ontvangt u een aantrekkelijke korting op de verdere licentiekosten. Uiteraard verstuurt De Belfabriek haar relaties ook zelf maandelijks een e-mail nieuwsbrief via Moshi-Toshi! Zo volgt u de ontwikkelingen in servicenummerland dus op de voet.

Vooraankondigingtoon, 0800 0900 nummers

Bij de Belfabriek weet u altijd direct of een gesprek via uw servicenummer binnenkomt. Ook als u uw servicenummer op uw normale nummer binnen laat komen! Door de vooraankondigingstoon te activeren hoort u namelijk een korte toon als een gesprek via uw 0800 of 0900 nummer binnenkomt. De beller hoort uiteraard niets. Deze handige service is volledig gratis.

Belgegevens exporteren (Excel/XML), 0800 0900
nummers

Zou u graag zelf statistische gegevens over uw belverkeer willen kunnen 'bewerken'? Dat kan! Met de optie 'downloaden naar Excel' in het Service Panel, exporteert u alle gegevens naar een Excel bestand (werkblad). Op dit werkblad kunt u vervolgens uw eigen formules loslaten! Zo kunt u zelf de statistieken genereren waar uw organisatie behoefte aan heeft. Makkelijk. En gratis.

Wilt u de belgegevens liever continue ontvangen? Ook dat is vanuit het Service Panel mogelijk. Kies voor de continue feed via XML. En u ontvangt ieder uur de geactualiseerde belgegevens. Ook deze dienst is volledig gratis.

E-mail rapportage: per dag / week, 0800 0900 nummers

Door in te loggen op uw Service Panel ziet u precies hoe vaak en wanneer uw servicenummer is gebeld. Alle gegevens worden 24/7 voor u bijgehouden. De Belfabriek biedt daarnaast gratis e-mail rapportages over het verkeer op uw servicenummers aan. Deze heldere rapporten ontvangt u naar keuze iedere ochtend, of aan het begin van de nieuwe week. Zo blijft u altijd op de hoogte van de belangrijkste gespreksgegevens, zonder in te hoeven loggen!