De 085/088/0800/0900 telefoonnummer maatschappij van Nederland
Hosted VoIP Telefooncentrale: Bellen in de Cloud
Voice over IP
Als ondernemer wil jij altijd optimaal telefonisch bereikbaar zijn. Maar wat zijn de mogelijkheden in 2025 om bereikbaar te zijn?
De ontwikkeling van de telefoon en communicatie is de afgelopen tientallen jaren erg hard gegaan. Vroeger werd een telefoonverbinding opgezet over een aparte telefoonlijn, tegenwoordig wordt deze opgezet over Internet. of een mobiel netwerk.
Hosted voice, ook wel bekend als hosted VoIP, biedt vergelijkbare voordelen zoals kostenbesparingen en de mogelijkheid om telefoongesprekken via Internet te voeren.
Het protocol wat hiervoor gebruikt wordt is VoIP wat staat voor: Voice Over IP. Dit protocol beschrijft hoe spraak via Internet getransporteerd kan worden. Aan het gebruik van VoIP bellen voor een bedrijf zitten zitten voordelen maar ook nadelen verbonden.
Het begrip Hosted VoIP
Hosted VoIP wil zeggen dat je een abonnement afsluit bij een Internet telefonie provider (je host) voor Voice over IP bellen.
Deze stelt dan een telefooncentrale beschikbaar met een zakelijk telefoonnummer in een datacentrum.
Je hebt dus geen fysieke telefooncentrale meer nodig op je kantoorlocatie: je hebt nu namelijk (via cloud telefonie), een virtuele telefooncentrale bij je zakelijke telefonie provider waarmee je over Internet verbinding maakt.
Een hosted VoIP centrale fungeert als het centrale punt van telefonie binnen organisaties, volledig in de cloud, wat zorgt voor optimale beschikbaarheid en eenvoudig beheer van gebruikers en belplannen.
Dit maakt een hosted VoIP telefooncentrale een interessante oplossing voor ondernemers. Geen fysieke telefooncentrale betekent ook geen hoge investeringen en meer gemak. Dit scheelt je dus in eerste instantie aanschafkosten voor een centrale.
Voordelen van Hosted Telefonie
Hosted telefonie biedt een scala aan voordelen ten opzichte van traditionele telefonie. Een van de grootste voordelen is de flexibiliteit. Met hosted telefonie ben je niet gebonden aan een fysieke locatie; zolang je een Internetverbinding hebt, kun je overal en altijd bereikbaar zijn. Dit is ideaal voor bedrijven met medewerkers die veel onderweg zijn of vanuit huis werken. Je hoeft geen dure hardware aan te schaffen of onderhoudscontracten af te sluiten, wat hosted telefonie een kostenefficiënte oplossing maakt voor moderne bedrijven.
Nadelen van Hosted VoIP Telefonie
Er zijn ook nadelen aan deze Hosted VoIP technologie: je bent afhankelijk van een werkende Internetverbinding voor je telefoongesprekken. Werkt je Internetverbinding niet dan ontvang je geen gesprekken.
Het is dan ook enorm belangrijk om een betrouwbare VoIP provider te kiezen die de benodigde infrastructuur levert voor cloud telefonie.
Virtuele Telefooncentrale + IVR Technologie
Bij ons heb je niet alleen de keuze uit een VoIP centrale waarbij alles via Internet wordt afgeleverd maar hebben wij ook een VoIP + IVR (Interactive Voice Respons) oplossing waarbij we gesprekken doorschakelen naar je vaste mobiele telefoonnummers of een mix van mobiele en vaste nummers. Dit is een uitkomst voor ondernemers die niet afhankelijk willen zijn van Internet.
De oproepen naar je telefoonnummers schakelen we door naar de telefoonnummers die je opgenomen hebt in je telefoonteam dashboard.
Je hebt vast weleens zelf je mobiele telefoon doorgeschakeld naar een andere telefoon. Dit principe van doorschakelen werkt perfect en stelt je in staat om flexibel oproepen naar meerdere nummers door te zetten. Je bent hiermee niet meer afhankelijk van een Internetverbinding en je hoeft ook niet te investeren in een VoIP telefoon (reken op 100-125 per toestel).
Voor veel startende ondernemers is deze oplossing een uitkomst.
Zo kun je een zakelijk telefoonnummer bij ons nemen en deze doorschakelen naar je mobiele nummer en het mobiele nummer van een collega. Groei je en krijg je meer telefoontjes? Schaf dan pas een eerste VoIP telefoon aan en zet deze neer waar je het meeste aanwezig bent. Zo ben je optimaal bereikbaar tegen lage kosten. Je hebt bij deze oplossing ook geen VoIP account nodig en je betaalt alleen voor je telefoonnummer en de doorschakelkosten. Deze oplossing is vaak beter en goedkoper dan werken met VoIP en apps.
Beproefde Techniek
De zelfde IVR techniek gebruiken de grote bedrijven om niet afhankelijk te zijn van een verbinding en een VoIP telefooncentrale: zij schakelen op deze manier door naar meerdere vestigingen, callcenters of zelfs landen en kunnen verkeer herrouteren als VoIP telefonie op een locatie uitvalt.
Zelf Online je Hosted Telefooncentrale Beheren
Met onze hosted VoIP-oplossing heb je de volledige controle over je telefooncentrale, direct vanuit je browser. Onze virtuele telefooncentrale is ontworpen om gebruiksvriendelijk en intuïtief te zijn, zodat je zonder technische kennis je instellingen kunt aanpassen. Of je nu nieuwe gebruikers wilt toevoegen, belschema’s wilt aanpassen of rapportages wilt bekijken, alles is mogelijk via onze online interface. Dit betekent dat je geen dure onderhoudscontracten meer nodig hebt en dat je altijd de flexibiliteit hebt om je telefonie aan te passen aan de behoeften van je bedrijf.
CRM-Koppeling en Bellen via Teams
Onze hosted VoIP-oplossing biedt krachtige integraties zoals de CRM-koppeling en bellen via Teams. De CRM-koppeling stelt je in staat om je klantrelaties te optimaliseren door je CRM-systeem te integreren met je telefonie. Dit betekent dat je tijdens gesprekken direct toegang hebt tot klantinformatie, wat de efficiëntie en klanttevredenheid verhoogt. Bellen via Teams biedt de mogelijkheid om al je communicatie op één platform te centraliseren, wat de samenwerking binnen je team verbetert. Beide functies zijn ontworpen om je communicatie te stroomlijnen en je bedrijf te helpen groeien.
Samenvatting
VoIP bellen en een VoIP centrale kennen voor- maar ook nadelen: bij een VoIP centrale ben je afhankelijk van een werkende Internetverbinding. VoIP is niet perse goedkoop: je betaalt per gebruiker bij de meeste aanbieders wat snel kan oplopen als je niet goed bijhoudt als er een collega bijkomt. Ook een toestel in de vergaderruimte of op kantoor is weer een extra gebruiker.
Je kunt vandaag nog bereikbaar zijn op je nieuwe zakelijke telefoonnummer met alle mogelijke functionaliteiten zoals keuzemenu's, telefoongesprekken opnemen en een welkomstmelding. Kies of je dit wilt op basis van een werkende Internetverbinding en een VoIP telefooncentrale of dat je dit wilt op basis van IVR technologie en doorschakelen.
Veelgestelde vragen:
Als je veel onderweg bent is VoiP op basis van IVR technologie en doorschakelen een goede oplossing. Wij zetten je vaste nummer in onze VoIP centrale op en schakelen binnenkomende telefoongesprekken door naar je huidige mobiele telefoons. Zo ben je overal bereikbaar zonder een vaste kantoorlocatie. Bij deze oplossing ben je ook niet afhankelijk van een werkende Internetverbinding. Met hosted VoIP kun je veilig en betrouwbaar communiceren, ongeacht je locatie.
Wij kunnen op jouw telefooncentrale in de cloud een keuzemenu programmeren voor een optimale bereikbaarheid met achter elke keuze een ander telefoonnummer. Zo maak je heel eenvoudig virtuele afdelingen aan binnen je hosted telefonie oplossing.
Ja eigenlijk wel. Je hebt namelijk een vaste, stabiele Internetverbinding nodig voor een goede gesprekskwaliteit. Werk je met veel thuiswerkers of ben je mobiel onderweg dan is doorschakelen vaak een betere optie. Ook als je een vast nummer op mobiel wilt hebben.
Als je alleen werkt met vaste toestellen is een werkende Internetverbinding belangrijk. De voordelen van hosted VoIP via Belfabriek, is dat onze oplossing ook perfect werkt met mobiele telefoons en wij gesprekken doorschakelen naar elk mogelijk telefoonnummer. Dus naar een vast toestel of mobiel toestel. Dit stel je eenvoudig in via je telefoonteam pagina.
Doordat telefoongesprekken over datanetwerken gaan en Internetverbindingen is dit niet opeens gratis. Ook verbindingen tussen telecom operators onderling kennen een interconnectie tarief. Houdt ook rekening met de kosten van een automatiseerder of ICT bedrijf die voor jou de verbinding monitored.
Als je nog oude telefoontoestellen hebt dan kan je deze niet meer gebruiken voor hosted VoIP. Je hebt VoIP toestellen nodig om alle functionaliteiten te kunnen gebruiken.
Als je voor jouw merk centrale digitale IP uitbreidingskaarten kan kopen kan je deze geschikt maken voor VoIP. Je bent vaak goedkoper en sneller klaar met een abonnement bij een hosted VoIP aanbieder. Deze heeft zonder hoge investeringen vaak binnen 1 werkdag voor jou een zakelijk VoIP bellen oplossing en regelt vanaf dat moment jouw bereikbaarheid.
Dit is afhankelijk van of je alles over Internet wilt laten verlopen of ook gesprekken wilt doorschakelen naar mobiele telefoons. Belangrijk is dat onze abonnementen geen opties kennen waarbij je betaalt per gebruiker. Wij werken met groepen gebruikers zodat je niet voor elke gebruiker hoeft bij te betalen. Ook kennen we prepaid pakketten voor startende ondernemers.
Geen verplichtingen. Geen betaalgegevens nodig.
Geen Betaalgegevens nodig - Geen Verplichtingen.
