VoIP Centrale Cloud: Wat is de Beste Hosted VoIP Telefoondienst?

Cloud VoIP oftewel hosted VoIP is een zakelijke telefoondienst die gesprekken via internet doorschakelt. De meeste cloud VoIP-systemen worden geleverd met geavanceerde functies zoals automatische telefoniste, gespreksopname, videoconferenties en bellen op afstand.

Hoe werkt hosted/cloud VoIP?

VoIP staat voor Voice over Internet Protocol en zet de audio van inkomende telefoontjes en om in data. De gegevens worden verzonden via een IP-netwerk en vereisen geen telefoondraden.

Het enige wat je nodig hebt, is WiFi-verbinding. Door de bestaande internetverbinding te gebruiken, kan hosted/cloud VoIP je helpen de kosten en uitval van bedrijfs telefoonsystemen te verminderen. Met WiFi kan jouw team hun zakelijke communicatie software overal mee naartoe nemen.

Wat is de beste hosted VoIP-service?

Het cloud VoIP-telefoonsysteem, van Belfabriek is een uniform communicatieplatform dat de zakelijke telefonie van jouw bedrijf kan veranderen. Met telefoontoestellen die overweg kunnen met VoIP, maar ook met mobiele telefoons en apps, kan jullie team altijd verbonden blijven. Met een hosted VoIP abonnement focus je op gesprekskwaliteit, kostenbesparingen en klantenservice.

Hosted VoIP voor- en nadelen

Overstappen van een lokaal telefoonnetwerk naar VoIP telefonie kan worden gezien als een enorme stap die genomen dient te worden. De realiteit is dat dit in de praktijk doorgaans erg meevalt en dat de voordelen voor de meeste mensen opwegen tegen de nadelen. Dankzij de vele functies bespaar je met VoIP telefonie op de kosten van jouw telefoonrekening.

Enkele voordelen van hosted/cloud VoIP:

• Kostenbesparend

• Verbeterde toegankelijkheid

• Volledige draagbaarheid

• Hogere schaalbaarheid

• Geavanceerde functies voor de specifieke behoeften van kleine en grote teams

• Duidelijke spraakkwaliteit

• Ondersteunt multitasking

• Meer flexibiliteit met telefoon gerelateerde software

Uiteraard zitten er ook nadelen aan het gebruik van hosted/cloud VoIP. Toch blijken de nadelen over het algemeen minder zwaar te wegen dan de positieve kanten.

Enkele nadelen van hosted/cloud VoIP:

• Een betrouwbare internetverbinding is vereist

• Er kunnen vertragingen optreden wanneer het internet niet goed werkt

• De centrale kan tijdelijk uitvallen bijvoorbeeld bij een internetstoring

• Lastig te achterhalen waar een probleem door wordt veroorzaakt

Je ziet het, wanneer de internetverbinding goed werkt, is er eigenlijk geen reden om geen hosted VoIP telefonie te nemen. De momenten dat het internet volledig uitvalt, zijn gelukkig miniem en zodoende is dit voor de meeste bedrijven dan ook geen obstakel.

Benodigdheden voor hosted VoIP telefonie

Het belangrijkste is, zoals hierboven reeds benoemd, dat je een stabiele en betrouwbare internetverbinding hebt. Het is belangrijk dat zowel de upload- als downloadsnelheden van de internetprovider aan de normen voldoen.

Bereken hoeveel apparaten je in totaal nodig hebt aangezien elk apparaat een deel van de bandbreedte gebruikt. Het is dus belangrijk om in de gaten te houden hoeveel toestellen je nodig denkt te gaan hebben. Wanneer je hier vragen over hebt, kun je het best met de internetprovider in gesprek gaan.

De telefoontoestellen die je gaat gebruiken dienen de VoIP signalen op te kunnen vangen. Wanneer je overgaat tot het aanvragen van een dergelijke centrale, zal jouw VoIP leverancier doorgaans de toestellen kunnen leveren.

Ook is het mogelijk om een softwareprogramma te gebruiken dat als telefooncentrale dienst kan doen. Dit is vooral handig wanneer jouw bedrijf veel mensen in dienst heeft die vanuit huis, of vanaf verschillende locaties werken.

Dit alles is uiteraard alleen mogelijk met behulp van een hosted/cloud aanbieder. Belfabriek is zo'n aanbieder en kan jou hierin uitstekend assisteren. De medewerkers op de klantenservice staan altijd voor je klaar om vragen te beantwoorden!